Référentiel de compétences

Enjeu stratégique pour l'entreprise, le référentiel de compétences est souvent ignoré par le management comme outil de montée en compétence

Elaborer un plan d'acquisition de compétences pour encourager l'engagement du collaborateur

Réaliser un tableau des compétences acquises (TCA) permet notamment de :

• Faire l’état des lieux du niveau de compétence de  chacun des collaborateurs selon un référentiel métier déjà établi

• Mesurer les compétences disponibles au sein de l’ équipe pour une même activité

• Anticiper les conséquences de départ ou absence d’un  collaborateur

• Cibler les pistes d’évolution en ressources  humaines

• Accompagner les potentiels

• Eviter l’ancrage en zone de confort

• Développer la montée en compétence des collaborateurs pour accroître leur efficience

Le TCA établit le niveau de pratique ou d'expertise de chaque fonction autour de 3 items

• savoir

• savoir-faire

• savoir-être

et selon 3 niveaux d'acquisition

• Sait peu faire

• Sait faire mais mérite dêtre approfondi

• Sait bien faire, maîtrise le sujet et pourrait même devenir un référent/formateur pour les autres collègues

Les compétences et comportements attendus sont fixés de facon objective afin d'éviter toute subjectivité (appréciation, impression générale, sentiment etc...).

Le principe actif de l'évaluation des compétences se fait selon 2 modes :

1. De l'auto-évaluation au feedback

Le collaborateur établit lui-meme dans un premier temps sa maîtrise et son aisance dans l'application d'un savoir-faire (sachant qu'il sera évalué par son manager ensuite de façon constructive)

2. Mission après mission

De façon régulière et continue au terme des missions données sous l'angle de la performance.

exemple de tableau de référentiel des compétences requises

C'est ici qu'intervient la solution logicielle Crews Best, en offrant

• des grilles d'évaluations,

• une mise en place fluide et conviviale

• un outil automatisé d'envoi et de traitement des évaluations.