Crews' Best là người bạn đồng hành chu đáo
PNC : Bạn có muốn thăng tiến sự nghiệp và phát triển kỹ năng của mình không?
Giảng viên : bạn muốn huấn luyện hiệu suất của tiếp viên hàng không của bạn
Đại diện Công đoàn : bạn coi trọng sự minh bạch, công bằng và hạnh phúc của nhân viên
Quản lý : bạn muốn cải thiện kỹ năng và nâng cao trải nghiệm của hành khách
Chào mừng đến với Crews' Best, công cụ quản lý và đánh giá kỹ năng cho phép bạn theo dõi hiệu suất và tiến độ của mình một cách khách quan theo tốc độ của riêng bạn:
giúp mọi người thiết lập trình độ kỹ năng của họ
làm rõ các quy tắc của trò chơi và các điều kiện để phát triển
tiếp cận kiến thức cần thiết để đạt được tham vọng của một người
Vu par les délégués syndicaux
Cette solution a été présentée à différents délégués syndicaux de plusieurs compagnies aériennes européennes, et ajustées selon leurs commentaires unanimes
"La solution répond aux besoins des collaborateurs à
-
Évoluer dans la bienveillance : gagner des points plutôt que d’être sanctionné
-
Donner l’égalité des chances pour obtenir une promotion
-
Donner accès à la formation à toute personne désireuse de se former"
Vu par les Chefs de cabine
« La bonne personne au bon poste »
Cette solution a été présentée à plusieurs CCP de différentes compagnies aériennes européennes, il en sort que la solution répond à leurs besoins pour :
-
Organiser l’attribution des postes selon les compétences des PNC permet d’assurer un niveau de satisfaction élevé
-
Evaluer chaque Pnc en 30 secondes (au lieu de 12 minutes pour rédiger une fiche avec commentaires)
-
Attribuer 1/3 des points (auto-évaluation + points client + points CCP)
-
Accompagner les PNC à acquérir les bonnes pratiques (changement de posture du CCP)
-
Réduire le reporting papier, les points attribués remontent auprès des instructeurs
Vu par les PNC
« Réaliser ses ambitions »
La solution répond également aux besoins des PNC
-
Savoir comment se qualifier aux promotions de CC, non plus par favoritisme mais selon le barème de points publié
-
Auto-gérer sa montée en compétence
-
Avoir accès aux formations
-
Avoir des retours positifs des clients et CC sur leur niveau de pratique
-
Etre plus autonome
Vu par les Managers
La solution répond aux besoins des managers pour :
-
Évaluer le PNC tout au long de l’année (au lieu de 2 évaluations par an)
-
Adapter l’accompagnement en fonction des besoins d’apprendre du coaché
-
Avoir des retours d’expériences des CC/CCP sur le terrain pour tous les PNC
-
Mesurer l’impact des formations sur les changements techniques et comportementaux en vol
-
Faire évoluer les programmes de formation d’année en année
Vu par les DRH
Les directions des ressources humaines apprécient la solution pour son gain de temps et son objectivité :
-
Accèdent aux performances non biaisées des effectifs
-
Clarifient les règles, objectifs et promotions
-
Disposent d’un outil de mesure objectif équitable
Vu par l'encadrement
-
Optimise l’engagement des effectifs à la qualité continue
-
Dispose d’une analyse objective des pratiques
-
Favorise l’entraide, le climat social et l’envie de réussir
-
Met en place une chaîne de valeurs et de responsabilités
Tại Crews' Best, chúng tôi tin rằng mọi người đều có tiềm năng hoàn thành sứ mệnh và mục tiêu nghề nghiệp của mình.
Sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp cho bạn các công cụ quản lý hiệu suất.
Chúng tôi tin chắc rằng:
trách nhiệm giải trình
sự phát triển của quyền tự chủ
đào tạo phù hợp với nhu cầu
cho phép mỗi nhân viên tích lũy kinh nghiệm và đạt được các mục tiêu nghề nghiệp và cá nhân của họ.
Các mã thay đổi khi có sự xuất hiện của thế hệ mới. Ban quản lý đang phát triển các phương pháp quản lý của mình để huy động, gắn kết, động viên và đoàn kết. Đội ngũ chuyên gia nhiệt tình của chúng tôi làm việc mỗi ngày để cung cấp cho bạn trải nghiệm tốt nhất có thể.
Chúng tôi lắng nghe nhu cầu và phản hồi của bạn để không ngừng cải thiện nền tảng của chúng tôi.
Tại Crews' Best, chúng tôi tin rằng thành công là một hành trình chứ không phải là đích đến.
