Centros de capacitación de CCA
Un sistema virtuoso: Fortalecer las habilidades, Evaluar continuamente, Fortalecer el compromiso, Facilitar el acceso al conocimiento, Promover el mérito
Durante su programa de estudio y trabajo, los tripulantes de cabina se enfrentan a varias realidades:
- Sus tutores los supervisan ocasionalmente.
- Debes pedirle al Jefe de Gabinete que complete tu cuadernillo de progreso.
- Ser considerado miembro de la tripulación de cabina
- Integrarse en la tripulación
- Ser acompañado a los diferentes puestos
- Seguir cursos de formación adecuados
Las aerolíneas están experimentando dificultades en:
1. Recopilar información y archivos dispersos
2. Realizar la síntesis archivo por archivo
3. Enviar los artículos a las organizaciones interesadas.
El cuestionario se refiere al vuelo realizado
Incluye 30 ítems según las 4 habilidades definidas por el centro de formación CCA y se procesa en 50 segundos
Área de habilidades 1: Implementar procedimientos de seguridad y protección y acciones de primeros auxilios,
Área de habilidades 2: Comunicarse y establecer una relación positiva con los pasajeros,
Área de habilidades 3: Coordinar intervenciones y trabajar en equipo (tripulación y tierra),
Área de habilidades 4: Brindar un servicio de calidad a los pasajeros durante toda la misión.
El PNC se autoevalúa después del vuelo según los 4 niveles definidos
Una vez validado el cuestionario, se envía un correo electrónico al tutor/Cabinque Lead designado como responsable del vuelo.