Centros de treinamento no CCA
Um sistema virtuoso: Treinar habilidades, Avaliar continuamente, Fortalecer o comprometimento, Facilitar o acesso ao conhecimento, Promover por mérito
Durante o programa de trabalho-estudo, os tripulantes de cabine se deparam com diversas realidades:
- Seus tutores ocasionalmente os supervisionam
- Tem que pedir ao Chefe de Gabinete para preencher o seu livreto de progresso
- Ser considerado um membro da tripulação de cabine
- Ser integrado à tripulação
- Acompanhar nas diferentes posições
- Siga os cursos de treinamento apropriados
As companhias aéreas estão enfrentando dificuldades em:
1. Reúna informações e arquivos dispersos
2. Realizar a síntese arquivo por arquivo
3. Envie os itens para as organizações interessadas
O questionário diz respeito ao voo realizado
inclui 30 itens de acordo com as 4 habilidades definidas pelo centro de treinamento CCA e é processado em 50 segundos
Área de competências 1: Implementar procedimentos de segurança e proteção e ações de primeiros socorros,
Área de habilidades 2: Comunicar e estabelecer um relacionamento positivo com os passageiros,
Área de competências 3: Coordenar intervenções e trabalhar em equipa (equipa e terreno),
Área de habilidades 4: Fornecer serviço de qualidade aos passageiros durante toda a missão.
O PNC autoavalia-se após o voo de acordo com os 4 níveis definidos
Após a validação do questionário, um e-mail será enviado ao tutor/Chefe de Cabine designado como responsável pelo voo.